Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Inanspruchnahme der Leistungen des Pilatesstudios Pilates Serenity, Grabenstraße 14, 71229 Leonberg, Inhaberin Frau Alena Sander. Die Kontakt-E-Mail-Adresse lautet: info@pilatesserenity.de.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Pilatesstudios und durch Aushang in den Räumlichkeiten des Pilatesstudios veröffentlicht.

§ 2 Leistungsinhalt

  • Gruppentraining (Group Classes)

    Das Gruppentraining wird in Trainingseinheiten à 55 Minuten in Kleingruppen durchgeführt. Eine Einheit kann einzeln gebucht werden oder als Zehner-Ticket (10 Teilnahmen). Mitgliedschaften:

    • Silber: 1 Einheit/Woche (4 im Monat)
    • Gold: 2 Einheiten/Woche (8 im Monat)

    Nicht genutzte Einheiten können innerhalb der Vertragslaufzeit in anderen Monaten nach Verfügbarkeit nachgebucht werden, ohne Anspruch auf freie Plätze.

  • Einzeltraining (Private Classes)

    Einzeltraining: 55 Minuten für eine Person, buchbar als Einzelbuchung oder Zehnerkarte. Termine werden gesondert mit dem Studio vereinbart.

  • Übertragbarkeit

    Ansprüche aus dem Vertrag sind nicht auf Dritte übertragbar, es sei denn, das Pilatesstudio stimmt ausdrücklich zu.

  • Ausfall von Trainingseinheiten

    Bei Ausfall (z. B. Krankheit) informieren wir Sie bis spätestens 1 Stunde vor Kursbeginn per E-Mail, SMS oder Telefon.

§ 3 Teilnahmevoraussetzungen

  • Teilnahme ab 18 Jahren. Minderjährige nur mit schriftlicher Einwilligung der Sorgeberechtigten.
  • Mitteilung von Krankheiten oder Einschränkungen; der Kunde versichert, dass keine ärztlichen Bedenken gegen Pilates bestehen.
  • Buchung und Teilnahme erfordern ein Kundenkonto mit Angabe der E-Mail-Adresse für Buchungs- und Änderungsbestätigungen.

§ 4 Zustandekommen des Vertrages / Buchung der Termine

1. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt über unser Online-Buchungssystem durch Klick auf „jetzt kaufen“ (Angebot) und Bestätigung per E-Mail (Annahme) zustande. Einzelbuchungen, Zehnerkarten und Mitgliedschaften (Silber/Gold, Laufzeit 6 oder 12 Monate) enden automatisch.

2. Buchung der Termine

Gruppentraining: Termine wählt der Kunde selbst im Online-Kalender. Einzeltraining: Termine telefonisch, schriftlich oder per App mit dem Studio vereinbaren.

3. Persönliche Voraussetzungen

Buchung setzt Mindestalter 18 Jahre voraus; Minderjährige nur mit schriftlicher Einwilligung der Sorgeberechtigten. Bei Widerruf der Einwilligung bleibt die Vergütungspflicht bestehen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise. Nach Buchung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Zahlungen per PayPal, Apple Pay, Kredit-/Debitkarte (vor Trainingsbeginn) oder – bei Mitgliedschaft – per Lastschrift (Bankkarte und Ausweis vorlegen). Änderungen Ihrer Daten sind uns unverzüglich mitzuteilen.

§ 6 Stornieren von Trainingseinheiten

  • Stornierung bis 24 Stunden vor Trainingsbeginn erhält den Anspruch auf spätere Teilnahme (Einzel/Zehnerkarte drei Monate, Mitgliedschaft bis Laufzeitende). Danach verfällt er.
  • Gruppentraining: Stornierung im Online-System („von der Aktivität abmelden“) plus Bestätigung per E-Mail. Einzeltraining: Stornierung telefonisch, per E-Mail, SMS oder vor Ort.

§ 7 Vertragsbeendigung

Verträge enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Widerruf des Vertrags

Bei Fernabsatzverträgen besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular sind auf unserer Website abrufbar und werden per E-Mail übersandt.

§ 9 Haftung

Haftung für Schäden beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ausgenommen: Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

§ 10 Online-Streitbeilegung; Verbraucherschlichtung

Beschwerden können über die EU-Streitbeilegungsplattform https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eingereicht werden. Wir nehmen nicht an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.